L’avenir du Retail : les insights de Chris Igwe au Shopping Center Forum 2026

La keynote de cette année a été animée par Chris Igwe, fondateur d’Igwe International. Lors de sa présentation, il a partagé sa vision de l’avenir du Retail physique, de l’importance croissante de l’émotion et de l’expérience dans les environnements commerciaux, ainsi que des moyens de créer une valeur durable pour les propriétaires, les marques et le commerce de détail.

Dans son entretien avec Sven Egli, Head Asset Management Real Estate Direct, SF Retail Properties Fund, Chris Igwe explique pourquoi les magasins physiques restent indispensables malgré la croissance continue du commerce en ligne, pourquoi les secteurs du commerce de proximité et de l’alimentaire continuent d’offrir un fort potentiel, et comment les espaces commerciaux peuvent évoluer vers de véritables destinations offrant une expérience client convaincante.

Quel rôle joueront l’émotion, l’expérience et l’interaction personnelle dans l’avenir du Retail? Et comment cela peut-il créer une valeur à long terme pour les propriétaires, les marques et les clients?